Politique de confidentialité
Mise à jour le 28 septembre 2026
FIND MY SCAMMER accompagne des victimes d’escroqueries. Les informations que vous nous confiez sont souvent sensibles : nous les traitons avec la plus grande confidentialité, dans le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
FIND MY SCAMMER, SASU, 60 rue François 1er, 75008 Paris – RCS Paris 951 710 334.
Pour toute question relative à vos données : contact@findmyscammer.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Pour toute question relative à vos données : contact@findmyscammer.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
2. Quelles données, pourquoi, sur quelle base, combien de temps
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Vous nous contactez strong> (formulaire, téléphone, e-mail) | Nom, prénom, e-mail, téléphone, description de votre situation et éléments que vous choisissez de nous transmettre | Vous répondre, étudier la faisabilité d’une enquête, vous adresser une proposition, vous envoyer un accusé de réception | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas client |
| Protection du formulaire contre les envois automatisés et la saturation de boîtes mail | Adresse IP et localisation approximative (pays, ville, opérateur), type de navigateur, langue, fuseau horaire, taille d’écran, page de provenance, durée de saisie, nombre de frappes et de mouvements, champ « piège » invisible | Détecter et écarter les envois frauduleux ; ne jamais répondre aux adresses utilisées pour du spam | Intérêt légitime : sécurité du site et protection des tiers (art. 6.1.f RGPD) | 6 mois |
| Vous nous confiez une enquête | Identité, coordonnées, pièces du dossier (échanges, captures, justificatifs de paiement, références bancaires, transactions), éléments relatifs à l’escroquerie subie | Réaliser l’enquête, établir le rapport, préparer les courriers et démarches (banques, plateformes, plaintes), assurer le suivi | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la mission, puis 5 ans (délai de prescription de droit commun) |
| Facturation et comptabilité | Identité, coordonnées, devis, factures, paiements | Gestion commerciale et obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (art. L. 123-22 du Code de commerce) |
| Mesure d’audience | Pages consultées, clics, provenance, type d’appareil, pays | Connaître la fréquentation du site et améliorer ses contenus | Intérêt légitime : connaître la fréquentation du site (art. 6.1.f RGPD) | 13 mois maximum |
| Appels téléphoniques | Numéro, date, durée des appels | Suivi de nos échanges avec vous | Mesures précontractuelles ou exécution du contrat | Durée de la relation, puis 3 ans |
Données relatives aux infractions et aux personnes mises en cause
Nos enquêtes portent par nature sur des infractions et peuvent conduire à traiter des informations concernant les auteurs présumés d’escroqueries. Ces traitements sont réalisés, conformément à l’article 46 de la loi Informatique et Libertés, afin de permettre à nos clients victimes de préparer, d’exercer et de suivre une action en justice, et pour une durée strictement proportionnée à cette finalité. Ces informations proviennent de nos clients et de sources ouvertes ; elles ne sont communiquées à des tiers (autorités, juridictions, avocats, établissements bancaires ou plateformes concernés) que dans la mesure strictement nécessaire à ces mêmes finalités.
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux membres de l’équipe FIND MY SCAMMER qui en ont besoin, ainsi qu’à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité : hébergement du site et de nos outils, messagerie, gestion des demandes de contact, téléphonie, facturation, signature électronique, protection du formulaire contre les robots, lecture des vidéos, mesure d’audience et aide à la rédaction de courriers (dans ce dernier cas, les éléments permettant d’identifier nos clients sont remplacés par des codes avant tout envoi).
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Certaines informations peuvent être transmises aux autorités ou à des tiers (banques, plateformes, avocats) lorsque vous nous le demandez dans le cadre de votre dossier, ou lorsque la loi l’exige.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d’adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE–États-Unis) lorsque le prestataire y adhère, ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures adaptées à la sensibilité de vos données : accès restreint et nominatif, double authentification, connexions chiffrées, journalisation des accès, pseudonymisation des données avant tout recours à un outil d’aide à la rédaction, et hébergement de nos dossiers en France.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition (notamment au traitement fondé sur notre intérêt légitime) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@findmyscammer.fr ou à FIND MY SCAMMER, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Ces droits s’exercent dans les limites prévues par la réglementation, notamment lorsque la conservation des données est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
7. Cookies et traceurs
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Il utilise :
- des traceurs nécessaires à son fonctionnement et à la protection du formulaire de contact contre les robots, qui ne requièrent pas votre consentement ;
- des traceurs de mesure d’audience, qui nous permettent de connaître la fréquentation du site et d’améliorer ses contenus ;
- des traceurs du service de lecture vidéo, uniquement lorsque vous lancez une vidéo.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer ces traceurs en configurant votre navigateur, ou vous opposer à la mesure d’audience en nous écrivant à contact@findmyscammer.fr.
8. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.